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也給一份感謝,讓上帝造人時不小心出錯的朋友,一份機會和肯定!
小眼女」看盡世態 掙到銀行正職
2006/05/02
【記者邵冰如/專題報導】
車水馬龍的台北林森北路上，一個個時髦的上班女郎來來去去，23歲的陳怡萍走進中華銀行的電梯，她是這裡的辦事員。電梯裡另一個女孩挨著鏡子端詳眼妝完不完美，眼角卻偷偷瞄向怡萍；怡萍低頭捏著手指，很怕別人看她的眼睛，因為她知道自己「很不好看」，再多的眼影和睫毛膏也遮不了她變形扭曲的小眼睛…。
怡萍是天生的小眼症患者，一出生便證實右眼全盲，左眼只有0.06的視力；小眼症患者的雙眼距離較寬，怡萍的雙眼又格外狹長細小，眼尾往上吊，眼眶裡只見一片眼白。
從小到大，怡萍活在朦朧的弱視世界裡，變形的外貌更讓她自卑退縮，高職畢業後，職場現實更考驗這個「小眼女孩」。
求職幼稚園：妳會嚇到小孩
怡萍高職讀的是幼保科，她很喜歡小孩，到幼稚園實習時從未因弱視發生狀況，孩子更沒嫌過「怡萍姐姐」的外型，反而天真問她: 「你的眼睛好奇怪？會痛嗎？」
可是當她畢業後到幼稚園應徵時，每個園長都冷冷打量她：「你這樣…行嗎？」還有園長嫌惡地說: 「這裡的孩子都是人家的寶貝，你會嚇到他們！」
碰壁的怡萍於是到伊甸基金會參加中文電腦輸入職訓班。半年訓練結束，怡萍成績很不錯，就業輔導老師安排她面試許多工作，但是每個面試主管看到她，一句: 「你不適合」，連讓她試一下的機會都不給。
當會計助理 半天拖五次地
那一、兩年，連就業輔員都陪著氣哭了，傷心社會不肯給這個好女孩一個機會。終於，透過就業服務站，一家私人公司雇用她擔任會計助理。
會計助理的生涯才開始幾天，主管丟給她一隻掃把:「辦公室很髒，去掃乾淨！」。怡萍愣了一下，仍默默地把全公司掃了一遍；再過兩天，拖把也扔到她的座位，在主管的挑剔下，她一個下午拖了五遍地板。
接下來的日子，「小眼女孩」兼任公司唯一的清潔工。她的月薪只有基本工資1萬5840元，每天清早上班前要先把60多坪的辦公室掃過、拖過，再清洗全公司的杯子；下午主管泡茶，她也得清潔茶具茶桌；傍晚還得清妥全公司的垃圾，才能下班。她曾囁嚅地低聲抗拒，但主管冷冷看著她: 「有工作給你這樣的人做，表示你還有利用價值啊！」
一分鐘50字 銀行錄取她 「小眼女孩」成了「淚眼女孩」，她天天哭著上班，但仍咬牙苦撐，因為媽媽鼓勵她: 「多忍耐、多磨鍊」，整整做了半年才離職。
之後的日子是不斷的面試、拒絕，她常對著鏡子啜泣: 「為什麼他們只看我的臉？」好幾次她灰心地想放棄專長，改學按摩，「反正弱視和盲人就是註定一輩子做按摩…」
忍辱耕耘的淚水終究沒有白流。去年3月，伊甸安排她到中華銀行，面試的主管看到「小眼女孩」沒說什麼，要她測試中電輸入，結果一分鐘50字，她錄取了，成為中華銀行雇用的第一個弱視辦事員。
剛上班的第一個月，她中文輸入的速度比其他同事慢，出錯率也高；她常常偷哭，氣自己「小眼」、「沒用」，強迫自己每天下班後苦練，直到夜深才回家。
服務滿半年 領到首套制服
去年初冬，人事室正式通知她: 「陳小姐，你已服務滿六個月，要改穿本行制服了。」幾天後，怡萍拿到全新的白襯衫和灰色套裝，她緊緊抱著制服，搭捷運、轉火車回家，一路哽咽。
現在的怡萍，每天一身整齊乾淨的制服去上班，她從不遲到、不請假，中文輸出的出錯率降到最低；同事常鬧她: 「你真的弱視嗎？是不是騙人啊？」
前幾天，銀行通知制服換季，怡萍又領到了夏季制服，主管和同事才驚覺這個「小眼女孩」竟然做滿一年了。她再也忍不住心中的雀躍，大聲告訴經理: 「我有兩套制服了，我和你們都一樣！」
【記者邵冰如/專題報導】小眼女孩陳怡萍歷經艱辛，終在銀行覓得辦事員工作。伊甸基金會認為，身心障礙者的就業機會常受限，像怡萍這樣進入金融業當上班族的少之又少。怡萍今天的小小成功，來自她不斷努力，更歸功於她有一位充滿關懷和尊重的主管。
伊甸視障服務發展處主任廖美枝說，身心障礙者就業的最大難題，來自正常人的「懷疑」，總低估他們的能力。於是，身障者去庇護工場代工、視障者到按摩中心去「抓龍」、智障的孩子只能做糕餅。
「小眼女孩」怡萍是特例，她不服輸、不放棄，更在一年前遇到拉她一把的主管─中華銀行消費金融催收中心經理黃文瑞。原來，黃文瑞多年來每月固定捐款支持伊甸，他每次加油、洗車、買彩券時，總會想:「他們真的只能做這些嗎？」
趁著捐款之際，他問伊甸社工：「身心障礙者可能來我們銀行上班嗎？」幾天後社工帶著怡萍到中華銀行，黃文瑞嚇了一跳，他坦承： 「本來以為會來個坐輪椅的，第一眼看到她，我真的懷疑，她的眼睛…行嗎？」
不料這個小眼女孩中文電腦輸入能力和工作企圖心遠超過他預期。黃文瑞於是向人事部門爭取雇用她，因為他在怡萍身上看到一種年輕人少見的認真和敬業。
怡萍剛任職時出錯率偏高，部份同仁也抱怨過，但黃文瑞堅持「態度比能力重要」，拜託大家多給她段適應期。很多次，他看著怡萍躲進茶水間卻紅著眼出來，心裡便想「她會不會哭著送辭呈來？」
怡萍任職已滿一年，黃文瑞忍不住告訴她: 「我本來以為，妳做不滿半年就會走人。」但怡萍讓他看見殘缺身體裡包藏一顆執著勇敢的心。他說，「別以為她很幸運遇到我，其實我從她身上學到更多，我才是最幸運的人。」
【2006/05/01 聯合晚報】
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