男人呀...
女人的肚子可以裝小孩. 男人的肚子可以撐船呀. 肚量大一點. 不過. 肚子不要大一點... 哈....
我最欣賞其中的一句話... "挨罵的時候,無論對錯都不要辯解。"
請大家欣賞吧 ....
20世紀80年代,日本經濟一片繁榮,企業爭相預約畢業生。出自名校的學生,有兩三家公司待挑選是常事。我那時即將自日本上智大學畢業,教授社會學的吉田教授在最後一堂課,一反平日讓學生隨意就座的方式,將四年級的學生全部請到前面幾排的座位,宛如對即將出征的屬下,做最後的叮嚀。
吉田教授開口說道:“恭喜各位已經在日本一流企業找到很好的工作。各位都是頂尖學校的學生,資質比一般人優秀很多,初入社會時,難免遇到一些能力不如各位的同事,卻偏偏是各位的頂頭上司。工作難免會犯錯,難免會挨上司的怒罵。但請各位牢牢記住:挨罵的時候,無論對錯都不要辯解。”
聽到這裡,我不由得產生疑惑:無論對錯,都不要辯解?這豈非加深誤解?豈非等於公然認錯?有必要為區區幾斗米,如此折腰嗎?
吉田教授似乎看出了.我們的疑惑,繼續說道:“是的,無論對錯,都不要辯解。各位儘管立正站好,頭愈低愈好,不斷點頭,大聲說:'是的,謝謝指正',是的,對不起, '下次不再重犯','是的,非常抱歉,今後改進……'”
吉田教授笑著回答:“各位想想,如果真的不是自己的錯,怒氣中的上司也聽不進任何解釋,到最後,事情也會轉變成'態度不佳'的錯,這樣只會加深事態的嚴重性。盛怒中的'斥責'就宛如'齊發的萬箭',利箭迎面而來,各位千萬不要認為自己沒有錯,就抬頭挺胸努力辯解,結果被萬箭穿刺得滿面豆花。各位要低頭,要彎腰,愈低愈好,愈彎愈好,讓萬箭全部掠過頭頂,隨風而去,不要害得自己萬箭穿心等到怒氣過後,各位抬起頭來,毫髮無傷,還是英俊美貌。”吉田教授唱做俱佳,引起全堂陣陣笑聲。
“想想看,怒氣中的上司,聽得進幾句辯解?而如果真的不是各位的錯,辯解的結果,證明是上司的錯,如此,公然讓上司洩氣,對各位也沒有多大好處。 ”“話說回來。明明不是各位的錯,卻還能立正站好,彎腰低頭,不斷地道歉,大聲感謝指正等等。了解內情的同事看在眼裡,必然會佩服各位的胸襟。事後,等上司怒氣消了,或適當時機再找機會跟上司說明:'其實上一次……'上司了解之後,內心必然會想:'罵錯了,還能如此虛心受教。這是老練的業務人員才做得到的,又沒有讓我公然洩氣,跟我辯駁。等於欠你一次情,好小子。'職業生涯很長,上班的路更長,上司自然會找機會設法補償各位的,各位不必擔心被誤會,努力工作,時間將會證明一切的。萬一真是因為自己判斷錯誤,還強詞奪理,日後將很辛苦,可能要做許多事才補得回來。”
吉田教授早巳退休,我也由挨罵的上班族,變成責罵部屬、討人厭的上司了。對於喜歡據理力爭,一切請求合理的我,在上班族的生涯中,幸運地很少挨罵,但是每當看到日本同事們,不論是遭上司批或是挨話筒另一端的客戶抱怨時,都是“立正,低頭,彎腰,大聲道歉:下次改進,下次改進”,心裡總是納悶兒:“難道他們都上過吉田教授的最後一堂課嗎?”
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